Bancos se preparan para la eliminación de tarjeta de coordenadas

Poca vigencia le queda a las tarjetas de coordenadas abriendo a nuevos procesos tecnológicos de autenticación

La Comisión para el Mercado Financiero, en julio del 2025, presentó estándares mínimos de seguridad, registro y autenticación para las empresas del sector, donde la actualización comenzaba en agosto pasado

Y con el fin de adaptar a los usuarios se atrasó la fecha límite para terminar con el plástico, es decir el 1 de agosto 2026

Sin embargo, a meses de la nueva implementación los bancos ya comenzaron a implementar los nuevos métodos que van desde las claves numéricas hasta el escaneo del rostro de los usuarios.

Bancos

Banco Estado: en noviembre de 2025 comenzó a desactivar la tarjeta de coordenadas. Para autenticar las transacciones, los usuarios deben utilizar su BE Pass (una clave) o BE Face (escanear su rostro con la cámara del celular)

Banco de Chile / Banco Edwards: la tarjeta de coordenadas se mantendrá vigente hasta el plazo límite, es decir al 1 de agosto de 2026. Este banco utiliza Mi Pass para autorizar transacciones.

Banco Santander: informaron a sus usuarios que desde el 9 de marzo la tarjeta de coordenadas será reemplazada por la Súper Clave

Recomendaciones del Sernac

Infórmate con tu banco o emisor de tarjeta sobre los nuevos métodos de autenticación disponibles y solicita ayuda si tienes dudas.

Activa sistemas de seguridad complementarios, como verificación biométrica o token físico/digital, si tu banco los ofrece.

No compartas sus claves, códigos ni datos personales, incluso si te los solicita alguien que se identifique como parte del banco.

Exige canales de atención inclusivos si tienes dificultades tecnológicas. Tienes derecho a ser atendido y guiado sin discriminación.