Con el debut de la Inteligencia Artificial debuta el CyberDay 2026: Proyecta ventas por US$540 millones

La Cámara de Comercio de Santiago (CCS) realizó el lanzamiento oficial del CyberDay 2026, la mayor cita del comercio electrónico en el país durante la primera mitad del año. El evento arrancará oficialmente a las 00:00 horas del lunes 1 de junio y se extenderá hasta el miércoles 3 de junio, prometiendo marcar un punto de inflexión en la industria local mediante la transformación digital de la experiencia de compra.

La gran novedad de esta edición será la integración, por primera vez en la historia del evento, de soluciones de Inteligencia Artificial (IA) aplicada al retail. Se trata del debut de “Cyber AI”, un avanzado agente conversacional desarrollado con inteligencia artificial generativa que operará las 24 horas del día en el sitio web oficial. La herramienta permitirá a los usuarios realizar búsquedas en lenguaje natural, mitigar la sobreinformación de ofertas y recibir recomendaciones personalizadas según sus necesidades de consumo.

Proyecciones económicas y madurez del ecosistema

Para este año, la CCS proyecta que el CyberDay alcanzará ventas por US$540 millones, lo que representaría un crecimiento del 5% en comparación con la versión anterior. A nivel macro, el gremio estima que el e-commerce en Chile cerrará el 2026 con transacciones en torno a los US$9.000 millones, anotando un crecimiento anual del 10% y consolidando una penetración del 15% sobre las ventas totales del comercio.

Estas cifras responden al alto nivel de madurez del ecosistema digital chileno. Según el reporte de la CCS, actualmente el 64% de los usuarios de internet en el país realiza compras online de forma habitual, situando a Chile a la vanguardia de la economía digital en América Latina.

Sectores con mayores descuentos

El CyberDay chileno continúa liderando los indicadores internacionales al entregar el mayor descuento promedio de la región, el cual se situará de forma generalizada en un 22% durante las tres jornadas.

De acuerdo con los datos del Comité de Comercio Electrónico, las oportunidades más atractivas para el bolsillo de los consumidores se concentrarán en las siguientes categorías:

• Moda y vestuario: 27% de descuento promedio.

• Hogar y decoración: 26% de descuento promedio.

• Infantil y juguetes: 25% de descuento promedio.

• Deportes y outdoor: 24% de descuento promedio.

Finalmente, los organizadores detallaron que para esta versión participarán 572 marcas oficiales. Con el fin de evitar estafas y garantizar la seguridad de los usuarios, los sitios participantes contarán con un sello dorado visible, distintivo que certifica el cumplimiento de los estándares de ciberseguridad, soporte posventa y buenas prácticas exigidos por la Cámara de Comercio de Santiago.