Compañías de celulares anunciaron medidas de ayuda para zonas afectadas por los incendios forestales

Los incendios forestales siguen en combate en las regiones de Ñuble y Biobio, por esa razón compañías de telecomunicaciones como Entel, Claro, Wom y Movistar realizan medidas para apoyar a los afectados por las emergencias

Entel

Activó su plan de conectividad “Primera Respuesta” para usuarios afectados en las comunas de Penco, Tomé, Concepción, Laja, Santa Juana, Florida y Nacimiento (Región del Biobío); y Ránquil y Quillón (Región de Ñuble), a partir de hoy 18 de enero.

Igualmente,  se suspenderán los cortes por boletas impagas a clientes con contrato móvil, y se repondrán los servicios para aquellos clientes con deuda en dichas comunas, por siete días a contar de hoy

Wom

Deade hoy al 23 de enero, liberó el tráfico de datos , llamadas y servicio de WhatsApp para los clientes prepago que viven en las comunas afectadas.

Además,  la empresa informó “Reactivamos el servicio para nuestros clientes que se encontraban suspendidos por no pago; y recomendamos el uso de los mensajes de texto (SMS) durante esta situación de emergencia”

Movistar

Activó Roaming de Emergencia.

Bolsas a clientes prepago costo cero, con Gigas y Minutos Libres.

⁠Inhibición de acciones de cobranza.

Reposición de servicios suspendidos para clientes con deuda.

Claro

La compañía liberó el tráfico para sus clientes con plan y quienes tienen deuda pendiente

Activó una bolsa de 10 GB para usuarios prepago, para la conectividad entre los habitantes de la zona afectada.

Además, Claro dispuso de un carro móvil en el sector de Trinitarias, para dar conectividad, este carro está equipado con tecnología 3G, 4G y respaldo satelital

Las medidas anunciadas son para las comunas de Penco, Tomé, Florida, Laja y Santa Juana y se mantendrán hasta el 20 de enero