Pago de PGU a pensionados de BICE VIDA estará disponible antes de Fiestas Patrias tras falla en envío de datos

Se conoció que adultos mayor no recibieron el pago de la PGU del mes de septiembre, como era normalmente

Frente a lo anterior, el Instituto de Prevención Social emitió un comunicado, donde comenzaron lo ocurrido

El texto dice lo siguiente “El Instituto de Previsión Social (IPS) informa que, debido a una situación ajena la institución, el día 15 de septiembre un grupo de pensionados de BICE VIDA no recibió el depósito de la PGU y de otros beneficios del IPS en sus cuentas, lo que se debía pagar junto a la pensión habitual que recibieron de esa compañía de seguros.”

Agrega “El hecho se generó producto de una equivocación en un archivo enviado por parte de la compañía de seguros, tras lo cual el Instituto de Previsión Social activó medidas de contingencia para que este grupo de personas, aproximadamente unas 53 mil, cuenten con esos ingresos antes de Fiestas Patrias.”

El IPS manifestó que, se efectuó una solución inmediata “48 mil de estos pagos ya se encuentran a disposición de las personas en la red de sucursales BancoEstado, para ser cobrados presencialmente. Los otros 5 mil pagos podrán ser gestionados como depósitos directos a través de BICE VIDA durante este miércoles 16″

Para informarl esta situación, ambas instituciones comenzaron a enviar notificaciones a las personas explicando cómo se están realizando esos pagos faltantes. Asimismo, el IPS mantendrá sus canales de información disponibles para entregar orientación sobre el proceso.

Finalmente, el IPS lamentó los inconvenientes que esta situación excepcional ha implicado para los pensionados que no recibieron parte de sus montos, por lo que tomó contacto de manera inmediata con la compañía BICE VIDA para solicitar las medidas correctivas tendientes a evitar que este tipo de situaciones se repitan.