Sernatur lanza Chile Travel App, una nueva herramienta digital para descubrir y planificar viajes por Chile
Con el objetivo de seguir modernizando las herramientas digitales disponibles para quienes recorren el país, el Servicio Nacional de Turismo presentó su nueva aplicación móvil, una plataforma que reúne en un solo lugar herramientas para descubrir, planificar y organizar la experiencia de viaje por Chile de manera simple, fluida y conectada.
La nueva aplicación móvil Chile Travel complementa la información disponible en los sitios oficiales chile.travel y chileestuyo.cl, llevando la experiencia digital directamente al teléfono del viajero y acompañándolo tanto en la planificación como durante su recorrido por el país.
Una de sus principales ventajas es que integra información de servicios turísticos registrados en Sernatur, incluyendo alojamientos, restaurantes y turoperadores. Esto permite acceder a una oferta formal y confiable, comprometida con estándares asociados al turismo sustentable.
Al respecto, la subsecretaria de Turismo, María Paz Lagos, explica que “en el mes de turismo, estamos lanzando la app de Chile Travel, donde con inteligencia artificial y geolocalización podrás encontrar destinos, itinerarios y todas las experiencias que necesitas para disfrutar Chile. Además son los servicios registrados por Sernatur que son formales, así que si quieres tener además una experiencia buena, pero también segura, ingresa acá a esta nueva aplicación de Chile Travel y tendrás una mejor experiencia todavía de lo que es Chile”.
La app incorpora un sistema de registro simple e intuitivo que permite conocer los gustos y preferencias de cada usuario desde el primer momento, entregándole contenido adaptado a sus intereses. De esta manera, la aplicación puede ayudar a cada viajero a decidir qué visitar, dónde comer, dónde alojarse y qué experiencias realizar durante su estadía.
“Creamos esta nueva aplicación de Chile Travel pensando tanto en quienes nos visitan desde el extranjero como en los propios chilenos. Queremos que puedan descubrir nuestros destinos a su propio ritmo, planificar sus rutas y tomar decisiones informadas de manera simple, personalizada y segura, teniendo toda esta información al alcance de un clic”, señala el director nacional de Sernatur, Cristóbal Benítez.
Una experiencia personalizada según cada viajero
Chile Travel App está disponible en español e inglés y cuenta con modos de visualización claro y oscuro, adaptándose a las preferencias de cada usuario y favoreciendo una experiencia más accesible. Asimismo, está disponible de manera gratuita a través de App Store y Google Play.
La aplicación incorpora además georreferenciación, permitiendo mostrar atractivos, experiencias, itinerarios y servicios de acuerdo con la ubicación del usuario. Así, la información disponible se adapta al lugar donde se encuentra el viajero y facilita la toma de decisiones durante el recorrido. Por ejemplo, quienes se encuentren recorriendo Santiago podrán acceder a información sobre servicios y atractivos cercanos, además de visualizar referencias útiles para sus desplazamientos, como las líneas de Metro más próximas.
Otra de sus funcionalidades es un asistente basado en inteligencia artificial, que permite resolver dudas frecuentes en tiempo real durante el recorrido. Las consultas y respuestas quedan almacenadas en un historial para que el usuario pueda volver a ellas cuando lo necesite.
Por otra parte, pensando en la seguridad durante el viaje, la aplicación dispone de botones de acceso rápido a los números oficiales de emergencia en Chile: Ambulancia 131, Bomberos 132 y Carabineros 133.
De esta manera, Sernatur amplía su ecosistema de herramientas digitales para la promoción y el desarrollo turístico, articulando la información disponible en chile.travel, chileestuyo.cl y ahora esta app con distintas funciones según las necesidades de los viajeros.
