Instituto de Previsión Social llama a usar el servicio de videollamada para realizar trámites de forma rápida
Con el fin agilizar los trámites estatales el Instituto de Previsión Social y su red de ChileAtiende llama a la comunidad a utilizar el servicio de videollamada, que permite contactarse con un ejecutivo a distancia para realizar diversos trámites, consultas o solicitar beneficio
Los interesados deben ingresar en sitio www.chileatiende.cl o desde www.ips.gob.cl, para tomar contacto con un ejecutivo o ejecutiva de atención.
Entre los beneficios y servicios disponibles en esta modalidad de atención, se encuentra la Pensión Garantizada Universal, el Bono Bodas de Oro, el Subsidio a la Discapacidad para menores de 18 años, la autorización de un apoderado para cobrar beneficios del IPS, la afiliación a Fonasa y la inscripción de cargas para salud. Así también, la ciudadanía puede obtener la Cartola Hogar e incluso, es posible realizar consultas sobre los incrementos de la PGU en los próximos meses como resultado de la Reforma de Pensiones” explicó la Seremi del Trabajo Maribel Torrealba
¿Cómo acceder a la video atención?
- La persona debe ingresar desde un teléfono o computador a www.chileatiende.cl o www.ips.gob.cl.
- En el menú “Red de atención” seleccionar la opción videoatención.
- Una vez ahí, las personas deben buscar el trámite que necesitan e ingresar sus datos. El sistema les solicitará hacer una prueba de conexión y, una vez realizada, serán atendidas por un ejecutivo(a) de atención.
De todas formas, las sucursales de ChileAtiende continúan funcionando de manera presencial en sus sucursales a nivel nacional
